机构视频号如何拉流直播？

我们是认证的政府机构，但是我们的视频号直播方式只有“推流直播”一个选项，没有像其它视频号直播方式一样有“推流直播”和“拉流直播”两个选择，有人知道是怎么回事吗？微信视频号官方也联系不上，一直都是机器人回复。