Steam被指控存在180万个极端主义仇恨言论，大型平台出海要当心！

Steam被指控存在180万个极端主义仇恨言论，大型平台出海要当心2024年11月14日，反诽谤联盟（ADL）发布了一份针对全球最大在线游戏平台Steam的调查报告，该报告指出Steam上存在超过180万例涉及极端主义和仇恨言论的内容。这一发现不仅揭示了Steam在内容管理上的严重问题，也为大型平台在国际市场上的运营敲响了警钟。一、案件背景反诽谤联盟（ADL）是全球知名的反仇恨组织，致力于消除一切形式的仇恨和极端主义言论。随着在线平台的快速发展，ADL对各大数字平台的监管进行了深入研究，发现许多平台，特别是与青少年密切相关的社交和游戏网站，存在仇恨言论和极端主义内容传播的严重隐患。Steam作为Valve Corporation开发并运营的数字发行平台，自2003年推出以来，已成为全球最大、最受欢迎的游戏平台之一。它不仅提供丰富的单机游戏，还支持多人在线游戏，并拥有庞大的游戏社区和各种附加服务，为用户提供了广泛的在线社交功能和社区交流空间。然而，正是这样一个拥有庞大用户基础的平台，却被指控存在大量的极端主义和仇恨言论。二、案件事实ADL通过其“仇恨视觉”（HateVision）工具进行了大规模的数据分析，发现了Steam上存在的多种类型的极端主义内容。这些内容包括极端主义符号与图像（如纳粹标志、白人至上主义图标、恐怖组织旗帜等）、仇恨言论（包括对白人至上主义、大规模枪击事件和恐怖主义分子的崇拜等）以及含有敏感关键词的文本（如“1488”、“白人至上”以及反犹太词汇等）。调查还发现，约有150万用户和超过7万多个群组发布了至少一个含有极端主义或仇恨符号的内容，此外还有827,000个用户和群组头像包含极端主义符号或纳粹图像。ADL指出，Steam未能有效清除这些内容，且平台对这些问题的回应多为“选择性删除”，并未采取系统性的治理措施。三、双方主张面对ADL的指控，Steam的母公司Valve表示高度重视极端主义内容的治理，并承诺加强对平台内容的审核与管理。Valve正在进行平台内容审查的技术改进，并与相关组织合作，加强对极端主义言论的打击。然而，Valve同时指出，Steam是一个庞大的在线平台，管理和审查所有内容的难度极大，且许多极端内容难以完全消除。因此，他们需要更多的时间与资源来完善内容审核体系。ADL则要求Valve采取一系列紧急措施来改进其平台的内容治理。具体建议包括明确禁止仇恨与极端主义言论、执行有效的内容审核和惩罚措施以及加强平台监管与审查等。ADL强调，Steam作为一个全球性平台，在平台内容治理方面的疏忽可能会导致其面临更为严格的监管和法律诉讼。四、案件影响与启示此次案件凸显了在线平台在内容管理中的法律责任。根据现行法律，大型社交平台和内容分发平台通常有义务采取合理措施，防止仇恨言论和极端主义内容的传播。Steam作为一个全球性平台，在平台内容治理方面的疏忽可能会使其面临更为严格的监管和法律诉讼。同时，此案也提醒其他类似平台必须更加注重合规与责任，避免成为极端主义和仇恨言论的温床。平台需要采取更先进的技术手段来提高内容审核的效率和准确性，如AI内容检测、深度学习等。未来，平台如何平衡用户自由与防止有害内容的传播将成为法律和技术领域的一个长期议题。此外，此次事件可能会推动政府在全球范围内加强对数字平台的监管，特别是在内容管理和平台责任方面。可能会出台更为严格的法律框架来要求平台公司定期审核和报告其内容管理措施。因此，大型平台在国际市场上的运营需要更加谨慎和合规。五、相关图片展示综上所述，Steam被指控存在180万个极端主义仇恨言论的事件不仅涉及到极端主义和仇恨言论的治理问题，还涉及到平台公司在全球范围内的合规责任与社会责任。大型平台在国际市场上的运营需要更加谨慎和合规，以避免类似问题的发生。