华谊PM2018B万用表电流档和电压档不会复零？

开机，电流档：不测量就有0.5安多电流，实际测量电流累加显示;电压档，不测量有0.018左右电压，红笔测量正电压，累加;如果红笔测量负电压，则只能显示交流0.34左右，不会显示直流负电压，并且无论测量多大电压，显示值不会变化！主芯片没有型号，不知道应该怎么检测损坏原件？还是程序需要复位？怎么复位？网页上，官方电话，对方说打错电话了。