科沃斯dj35装抹布支架走不动

科沃斯DJ35装上抹布支架后走不动，可按以下步骤排查和解决：1. 检查工作模式确认地宝当前处于自动模式。若误选其他模式（如定点清洁、沿边清洁等），可能导致运动逻辑异常。可通过遥控器或APP切换至自动模式后观察。2. 清理边刷及轴承拔下边刷，检查刷毛是否缠绕毛发、纤维等异物，同时清理轴承内部灰尘。重新安装时需确保边刷颜色与卡槽颜色一致（通常为左右对称设计），避免安装错位导致卡顿。3. 维护滚刷组件取下滚刷盖板，取出滚刷并拆卸两端配件，彻底清理滚刷表面及轴承内的缠绕物（如宠物毛发、线头）。重新安装时需确认盖板四周完全卡入凹槽，避免因盖板松动导致滚刷运转受阻。4. 测试撞板回弹功能轻拍地宝前方撞板的左、中、右三个部位，观察是否能正常回弹。若撞板卡死或回弹无力，可能触发碰撞保护机制，导致地宝停止移动。可用棉签清理撞板缝隙内的灰尘，或轻按复位。5. 清洁下视感应器地宝底部通常配备多个下视感应器（用于防跌落）。用干净软布擦拭感应器表面，避免灰尘、污渍遮挡导致误判地面高度，从而限制移动。6. 检查驱动轮状态关机后，同时按压驱动轮两侧并滑动，确认轮子能顺畅转动且松手后回弹。若轮子卡死或回弹无力，需清理轮槽内的异物（如毛发、碎屑），并检查轮轴是否磨损。7. 更换测试环境将地宝移至空旷、光线均匀、地面颜色单一的区域重新开机。强光直射、深色地毯或反光地面可能干扰地宝的传感器，导致定位或路径规划异常。8. 确认清洁模式与抹布支架状态扫地模式：抹布支架默认抬升，不转动属正常现象。拖地/边扫边拖/先扫后拖模式：若在地毯上，抹布支架会自动抬升；若在硬质地面，检查支架是否有缠绕物（如线头、布条），清理后重新安装并确保卡扣到位。若以上步骤均无效，建议联系科沃斯官方售后进一步检测硬件故障（如电机、主板问题）。