曝李佳琦直播间“卖更贵”，同款比官方多三百，粉丝维权后仍不满

李佳琦直播间被曝同款商品比官方贵三百，粉丝维权后因处理方式不满引发争议。具体事件情况如下：事件起因：11月4日，某化妆品牌官方旗舰店直播间一款水乳套装标价888元，而同款商品在李佳琦直播间售价一千多，比官方旗舰店贵几百元。消费者因看中李佳琦直播间价格优势而购买，发现价格差异后心里别扭，发文要求说法。过往类似情况：李佳琦直播间以前也出现过卖得比官方贵的情况。例如之前某款化妆品李佳琦在直播间称全网“好价”，结果网友在线下正品店铺发现比直播间便宜，当时闹得不愉快，后续线下涨价，李佳琦解释是赠品不同。品牌方与李佳琦方面回应：品牌旗舰店回应称888元的价格是“系统故障”。李佳琦方面回应说品牌方会对异常的订单做处理。品牌方处理方式：在官方旗舰店花888元购买产品的用户，钱全部退回，东西照常发货，即消费者不花钱得到产品。引发新矛盾：“得了便宜”的网友在网上“炫耀”，引发在李佳琦直播间正常价格购买商品的网友不满。正常价格购买的网友什么都没有，异常价格购买的网友白拿东西，导致更多网友开始投诉维权，想要一个说法。事件现状：事情僵持，品牌方觉得已给出解决办法，但网友不满意，李佳琦方面也因退款成本问题无法进一步处理。事件分析：问题根源在于品牌方处理方式不当，没有维护好花钱多的用户，引发用户不满。