在垃圾短信被无情的扼杀掉之后，以电话咨询为生的企业如何提高电话咨询量？

以电话咨询为生的企业可通过多渠道营销组合、优化转化环节、强化团队能力建设等方式提高电话咨询量，具体如下：多渠道营销组合报广投放：评估行业特性与成本效益，对于单体销售额较高、进线成本在合理范围（如一对一行业进线费用300以内甚至400左右）且产品利润率和电话转换率可观（如2、3000左右销售额，成本不超过4、500，转化率能提升到40%-50%）的企业，可选择报广投放。网络推广：鉴于能做得起销售广告的教育机构不多，企业可将精力重点投放在搜索优化和竞价排名上。同时，注重搜索指向页的销售功能建设，避免因页面功能不足造成客户损失，降低网络进线成本。此外，微博推广虽目前成功案例较少，但可尝试与网络建立有机组合进行探索。地推活动：地推是有效的强手段，要做好对地推队伍的管理和维护，因其工作累，人员不好带；地推人员最好专职化，便于针对性培训与团队建设；准备多种多样、灵活多变的地推工具和话术；进行区域性深度挖掘。会销组织：一方面提升组织会议的能力，依靠会议主题、渠道和推广吸引参会人员；另一方面强化运营会议形成转化的能力，依靠经验、分工、执行、咨询能力和产品适合度，对于部分产品快速现场搞定，对于其他产品获得用户资料和初步接触后做好后续跟进。dm直投：重视内容设计以提高打开率，同时进行诱惑设计争取电话进线。还可与外呼相结合，通过赠品投递配合dm跟进。邮件营销：参考通过网络进行服务的企业（如留学、it培训、在线学历与非学历教育等）在邮件营销方面的不错内容，针对自身目标客户群体（如家长群体）进行尝试。优化转化环节提升接线水平：接线人员作为与客户直接沟通的第一环节，其专业水平和服务态度直接影响客户是否愿意进一步咨询。企业可通过培训提升接线人员的沟通技巧、产品知识等，使其能够准确解答客户疑问，引导客户产生咨询意向。提升陌拜水平：陌拜是获取潜在客户的重要方式之一，提升陌拜水平可以增加与潜在客户的接触机会，进而提高电话咨询量。企业可以分享和总结陌拜经验，对员工进行针对性培训，提高陌拜的成功率。优化搜索指向页：很多搜索指向页具备销售功能的少，会造成客户损失。企业应优化搜索指向页，使其具备销售功能，提高客户转化率，降低网络进线成本。强化团队能力建设建立强有力的市场团队：市场团队能够制定年度的推广计划内容，制定相应的品类的文案、宣传品、销售工具、页面配合等。同时，市场要与产品、教研端配合，注重用户成功案例的总结和开发。提升销售专业性：在教育企业中，轻易不要让做产品的人负责销售，但一定要让销售的人多学产品，提升他们的专业性，这样才会提高咨询能力。对销售的最大激励是利益，但专业性提升是提高咨询能力的关键。