刘强东：我不认为人工智能会把人类干掉，京东永远不会成为一个帝国

刘强东认为人工智能不会取代人类，并强调京东不会成为控制行业的帝国，而是致力于成为生态系统的一部分，通过技术赋能合作伙伴。刘强东对京东定位的阐述：不会成为帝国生态体系的重要性：刘强东指出，随着公司规模扩大和行业深入，全球及国家层面都需要庞大的生态体系来促进行业健康健全发展。京东四年前成立京东金融时，就明确定位为不颠覆、不干掉传统行业，而是成为盟友和伙伴。京东的定位：京东永远希望成为合作伙伴的盟友和生态系统的一部分，而非控制全球或行业的帝国。其核心定位是用技术为品牌商提供供应链服务的基础设施服务商，通过技术赋能实现行业共赢。具体实践：京东金融以技术为核心，利用人工智能搭建风控体系，实现无人工审核授信和放款，坏账率和资损水平低于行业平均值50%以上。同时，京东金融通过“资产证券化云平台”降低融资企业门槛和成本，提升中介机构效率，体现了其作为生态伙伴的价值。图：刘强东在JDD-2017京东金融全球数据探索者大会上演讲刘强东对人工智能的看法：不会取代人类积极态度：刘强东对新技术持积极心态，认为技术进步不会导致人类灭亡，人工智能也不会取代人类。他强调，人工智能应服务于人类，而非成为威胁。京东的人工智能实践：无人仓：京东在上海建成全球首个大型全无人仓（B to C模式），日处理数十万单，24小时不间断生产，完全由机器人和人工智能系统控制。库存管理：通过人工智能进行销售预测、采购、补货和物流网络管理，实现530万个SKU的库存周转天数仅30多天，目标未来控制在20天以内。无人机与无人车：无人机飞行测试超17万小时，最新型号可飞240公里；无人车已上路测试；配送机器人在高校测试近一年，计划未来在北京市100所高校实现机器人送货。物流效率提升：京东物流将商品搬运次数从平均5.2次降低到2次，直接从合作伙伴仓库到终端消费者，减少中间环节，提升效率。对员工的影响：刘强东希望人工智能能让员工从繁重、危险的工作中解放出来，转而从事监控和管理无人系统的工作，例如监控全国数百万台无人机、配送机器人和物流中心。他强调，技术应让世界、家庭、街道和城市变得更美好。刘强东对行业未来的展望：技术赋能与共赢技术驱动的成本降低与效率提升：京东通过人工智能降低行业成本、提升效率，例如帮助银行提高信贷审核效率10倍以上，降低客单成本70%以上。供应链服务的全球化：京东计划未来三年内在全球拥有超过800家物流中心，在库管理SKU数量超过1000万，进一步巩固其作为基础设施服务商的角色。社会责任与人才结构优化：京东通过技术赋能，推动社会和经济结构、人才结构的优化，让更多人从事轻松、无伤害的工作，体现企业的社会责任。总结刘强东在演讲中明确表达了京东的定位和愿景：不做控制行业的帝国，而是成为生态系统的一部分，通过技术赋能合作伙伴，推动行业健康发展。同时，他对人工智能持乐观态度，认为其应服务于人类，提升效率和用户体验，而非取代人类。京东的实践（如无人仓、无人机、人工智能库存管理等）充分体现了这一理念，展现了技术驱动下的行业变革与社会价值。