车展秒变维权现场，事故车变新车，车企纷纷提前准备“遮羞布”

重庆车展期间广汽埃安和零跑汽车遭遇车主维权，反映出部分车企在销售和售后环节存在严重问题，损害了消费者权益和品牌形象。广汽埃安维权事件事件经过：在重庆车展广汽埃安展台，一名车主称在4S店购买的新车是事故车辆。车主开始维权不久后，工作人员迅速准备黑白布，并将维权车主包围。车型投诉情况：根据车质网数据统计，广汽AION S车型投诉排名位于前五，主要事故原因包括续航缩水、续航虚标、车身附件以及动力电池严重缩水等情况。事件影响：若确定是事故车辆当作新车售卖，将对广汽埃安品牌造成极大冲击，降低用户对该品牌的信任度。目前官方没有更多关于本次重庆展台维权的声明。零跑汽车维权事件事件经过：车展首日，一位零跑汽车女车主登上展台维权。原因是提车当天遇到黑屏，维修半个月后更换了车辆两大部件，原本商量的退车承诺最后不予退还，沟通无果后选择车展维权。车企态度：零跑汽车在该事件发生后积极表态会全力调查，不过目前也没有本次维权事件的最新进展。车展维权现象反思维权方式不可取但有因：虽然车展维权的做法并不可取，但如果车企在售后时做好充分准备和有效沟通，车主不会采取如此极端的维权方式。车企售后存在问题：近两年车展维权事件屡见不鲜，若用户每次维护自身权利都要通过这种“不理智”行为才能解决，说明车企售后可能存在严重问题。品牌形象维护重要性：企业品牌形象的维护来之不易，车企应珍惜自身羽毛，重视消费者权益，提升销售和售后服务质量。