刘强东重新定义京东

刘强东通过内部信重新定义京东，提出新使命“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”，并回顾京东发展历程，展现其初心、毅力与决心，预示京东开启新征途。新使命的提出时间巧妙：新使命发布于京东“老员工日”，即5月19日，这一天也是第五届“老员工日”，京东内部有“五年砺银，十年锻金”的说法，今年是“砺银向金”之时，象征意义重大。同时，当天京东市值突破800亿美元，达到812.5亿美元的历史新高，此时公布新使命，士气大振，顺理成章。京东“陈疾”已去：2020年第一季度财报显示，京东营收1462亿元，同比增长20.7%，好于市场预期；年度活跃用户达到3.874亿，环比2019年四季度增长2500万，创造淡季单季用户增长新纪录。在全国几乎停滞的状态下逆势上扬，京东彻底摆脱顽疾，迎来全面进攻的大好时机。为赴港上市造势：自今年3月后，京东赴港上市传闻不断，虽不予置评，但二次上市几乎已成必然。通过公布新使命，京东表明上市目的是在打造新京东的同时，多造一个京东，展现强大自信，为二次上市创造良好环境。京东的初心敢想敢做：初创时京东从中关村柜台走向线上平台，虽迫于形势，但从第一天起就“敢想”“敢做”。“敢想”是敢于挑战常规，做非常之事；“敢做”是拼搏精神，做最苦、最脏、最累的事情。历经磨难非典：当时的京东多媒体在非典期间关闭12家门店，刘强东亲自送货。熬过非典后，他发现网上卖正品也能得到认可，于是京东全面转型电商。自建物流：2007年，刘强东在拿到首轮融资后，将大部分钱砸到自建物流上。尽管往后的十多年里京东物流一直亏损，但事实证明他的决定是对的。京东物流自2019年开始盈利，如今在口碑和服务上能与顺丰比肩。至暗时刻：2018年，刘强东身陷明州案，京东内部问题爆发，徘徊在悬崖边上。但京东顶着争议进行自上而下的改革，整顿内部山头，优化薪酬，梳理发展脉络，最终焕然一新，股价和市值不断上扬。京东的未来积极抗疫：2020年新冠疫情冲击下，京东不停业、不断物流，积极驰援疫区，奉献全部力量。角色定位：刘强东在内部信中称京东是追梦者、坚守者、众行者。京东逐“技术梦”“未来梦”，坚守商业价值、长期主义和挑战自我，主动承担责任。开启新征途：这次使命的更新，宣示着京东旧时代的终结和新征途的开始，以技术为驱动的京东未来已然触手可及。